Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen MC Primeoffice, vertreten durch Melanie Kubowski (nachfolgend „Anbieter“), und ihren Kunden in der jeweils gültigen Fassung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

1.2. Ab dem 01.01.2025 tritt die MCPrimeOffice vertreten durch Melanie Kubowski u. Celine Kubowski, als Vertragspartei auf.

1.3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Vertragsgegenstand

2.1. Der Anbieter bietet Dienstleistungen in den Bereichen Büromanagement, Reisemanagement und Eventmanagement an. Die genauen Leistungsinhalte und Preise werden im jeweiligen Einzelvertrag oder Angebot festgelegt.

2.2. Eventuell zusätzlich vereinbarte Leistungen, die über den im Einzelvertrag beschriebenen Umfang hinausgehen, bedürfen einer gesonderten Vereinbarung und Vergütung.

3. Vertragsschluss

3.1. Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website, in Prospekten oder Werbematerialien stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden.

3.2. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Bestellung des Kunden durch eine schriftliche Auftragsbestätigung (per E-Mail oder postalisch) annimmt.

4. Leistungserbringung

4.1. Der Anbieter erbringt die vereinbarten Leistungen nach den Vorgaben des Kunden und im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften.

4.2. Bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen (Eventmanagement) übernimmt der Anbieter keine Haftung für äußere Umstände, auf die er keinen Einfluss hat, wie z. B. Wetterbedingungen oder unvorhersehbare behördliche Auflagen.

4.3. Der Anbieter ist berechtigt, zur Erfüllung des Vertrages Subunternehmer hinzuzuziehen, bleibt jedoch dem Kunden gegenüber für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung verantwortlich.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1. Die angegebenen Preise verstehen sich netto, zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5.2. Die Vergütung erfolgt je nach Vereinbarung entweder pauschal oder nach tatsächlichem Aufwand. In letzterem Fall erfolgt die Abrechnung nach einem Stunden- oder Tagessatz.

5.3. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

6. Rücktritt und Stornierung

6.1. Der Kunde kann jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Im Falle des Rücktritts hat der Kunde jedoch die vereinbarten Stornokosten zu tragen. Diese betragen:

• Bis 30 Tage vor Leistungserbringung: 30 % des vereinbarten Honorars

• Bis 14 Tage vor Leistungserbringung: 50 % des vereinbarten Honorars

• Ab 7 Tage vor Leistungserbringung: 100 % des vereinbarten Honorars

6.2. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

7. Haftung

7.1. Der Anbieter haftet für Schäden des Kunden nur, sofern diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

7.2. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

7.3. Die Haftung für Schäden, die durch äußere Einflüsse oder durch Dritte verursacht wurden (z. B. Unterauftragnehmer oder Veranstaltungsorte), ist ausgeschlossen, soweit diese nicht auf einem grob fahrlässigen Verhalten des Anbieters beruhen.

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

8.1. Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Rahmen der Vertragsbeziehung bekannt gewordenen Informationen und Daten des Kunden vertraulich zu behandeln und ausschließlich zur Erbringung der vereinbarten Leistungen zu verwenden.

8.2. Der Anbieter verpflichtet sich, die geltenden Datenschutzbestimmungen (insbesondere DSGVO) einzuhalten. Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden sich in der Datenschutzerklärung.

9. Vertragsdauer und Kündigung

9.1. Die Vertragsdauer richtet sich nach dem jeweiligen Einzelvertrag.

9.2. Eine Kündigung des Vertrags ist nur aus wichtigem Grund zulässig. Der Anbieter kann den Vertrag insbesondere kündigen, wenn der Kunde mit Zahlungen in Verzug gerät oder seinen Mitwirkungspflichten nicht nachkommt.

10. Mitwirkungspflichten des Kunden

10.1. Der Kunde verpflichtet sich, dem Anbieter alle erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung zu stellen, die für die Erbringung der Leistungen notwendig sind.

10.2. Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die aus der nicht rechtzeitigen Erfüllung der Mitwirkungspflichten des Kunden entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

11.3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.